Samstag, 10. November 2007

Serviceoasen in Deutschland?

Ja, es klingt als ein Widerspruch, aber es gibt wirklich Serviceoasen in Deutschland. Mit diesem Blog möchte ich diese Oasen aufzeigen und hoffentlich dazu beiführen, dass andere folgen. Ich komme natürlich nicht darum herum, auf die vielen Beispiele der Servicewüste in Deutschland einzugehen. Die ersten Posts werden sich auch mit den Auswirkungen des schlechten Service auf die deutsche globale Wettbewerbsfähigkeit und die Wirtschaftslage beschäftigen. Ich werde auch Geschäftsmöglichkeiten für serviceorientierte Unternehmen aufzeigen, die hoffentlich Nachahmung finden.

Ich kann den schlechten Kundenservice in Deutschland nicht ausstehen und hoffe, mit diesem Blog etwas zu ändern.