Start der "Hände weg" Liste

Nach langer, langer Pause melde ich mich wieder zurück. Seit meinem letzten Post auf dem alten Blog, hat sich einiges zum Positiven geändert, was den Kundenservice in Deutschland angeht. In den letzten 2-3 Jahren habe ich mehr positive als negative Serviceerfahrungen gemacht. Es gibt aber immer noch die schwarzen Schafe, d.h., Firmen, denen die Kundenzufriedenheit egal ist. Diese Firmen erwarten immer noch, dass Kunden sich ihren Prozessen anpassen oder behandeln ihre Kunden respektlos. Um diesen Firmen "auf die Beine" zu helfen, habe ich die "Hände weg" Liste gestartet.

Jede und jeder, die/der schlechte Erfahrungen bei online und offline Firmen gemacht hat, kann bei diesem Blog einen Kommentar abgeben und diese Erfahrungen schildern. Ich werde dann diese Firmen in die "Hände weg" Liste oben links aufnehmen.

Also, keine Zurückhaltung bitte. Je mehr wir die schlechten Firmen hier aufzeigen können, desto grüner wird die Servicewüste.